Winterproject het beroemde spel voor sociale misleiding dat is uitgebracht voor pc, Xbox, PlayStation en Switch, is eindelijk uit gedragen en is nu beschikbaar om op je mobiele apparaten te spelen. Van het huis van Boltrend-spellen is een multiplayer-spel voor 8 personen waarin elke speler wordt getagd als a Overleefd. Gebruikers moeten een bondgenootschap sluiten met hun overlevenden, bepaalde vaste taken voltooien, voorraden zoeken, om hulp vragen en levend ontsnappen aan deze witte hel. Er zouden verraders zijn, vermomd als je overlevenden, die zouden proberen je pad nog moeilijker te maken. Je moet ze identificeren en doden en manieren vinden om te ontsnappen met je overlevenden die nog in leven zijn. De noodzaak om contact op te nemen met de klantenondersteuning neemt voortdurend toe in Project Winter Mobile.
Hoewel de game met succes alle belangrijke elementen heeft geleverd die van dit genre worden verwacht, zijn er nog steeds veel problemen die door de ontwikkelaars moeten worden aangepakt. Sommige fans worden geconfronteerd met obstakels in de vorm van bugs in het spel, accountproblemen, en diverse andere op overleven gerichte problemen. We willen dat alle gebruikers een soepele en probleemloze game-ervaring hebben zonder last te hebben van game-bugs. Hier is onze stapsgewijze handleiding om contact op te nemen met het Project Winter Mobile-klantenondersteuningsteam.
Het ondersteuningsteam heeft al veel veelgestelde vragen beantwoord op de officiële website van de game. Maar als iemand niet tevreden kon zijn, de Winter mobiel project klantenservice is altijd beschikbaar om contact op te nemen om vragen van spelers te beantwoorden.
Er zijn drie manieren om contact op te nemen met het klantenondersteuningsteam van PWinter Mobil-project En. Spelers kunnen contact met je opnemen via: spelmenu opties. Ze kunnen contact opnemen via de officiële ondersteuningssite of neem contact op met de ontwikkelaars op Boltrend-spellen rechtstreeks, via hen handvatten voor sociale media.
Contact opnemen via de in-game klantenservice-optie
Spelers moeten het spel op hun apparaten starten. Zodra het opstartscherm van het spel is geladen, moeten ze de onderstaande stappen volgen:
- Raak de drie maatstrepen aanwezig in de rechterbovenhoek van het startscherm van de game. Er verschijnt een vervolgkeuzemenu.
- Kies later de optie Instellingen in de menu-opties.
- Ga naar het klantenservicecentrum van Instellingen menu. Dit zou u doorverwijzen naar de klantenservicepagina van Boltrend waar u wordt doorverbonden met een chatbot.
- De chatbot vraagt je om je problemen te kiezen uit een lijst met problemen. Kies degene die uw probleem het beste beschrijft. U wordt dan gevraagd om bij te voegen schermafbeelding / videoclip van uw probleem samen met de Tijdstip van optreden van het probleem. Zorg ervoor dat u uw probleem in detail beschrijft voor betere hulp. Tik op het pluspictogram aan de linkerkant van het berichtenvenster om schermafbeeldingen bij te voegen.
- Nadat je het probleem hebt beschreven, samen met het tijdstip waarop het is opgetreden en de schermafbeeldingen, tik je op het vak Verzenden. De chatbot komt terug met een antwoord als hij de oplossing voor uw probleem heeft.
Opmerking: Als er geen oplossing voor uw probleem is, moet u een ticket ophalen van de officiële Boltrend-ondersteuningswebsite voor games. We zullen dit in de volgende sectie bespreken.
Contact opnemen via de officiële ondersteuningswebsite van Project Winter Mobile
Spelers kunnen rechtstreeks naar de officiële website van . gaan Boltrend-spellen en van daaruit toegang tot de sectie Veelgestelde vragen. Het kan een ander alternatief zijn voor het geval spelers problemen hebben met inloggen en geen toegang hebben tot de in-game ondersteuningsoptie, of als de chatbot geen antwoorden heeft op uw probleem.
- Bezoek hier de officiële ondersteuningswebsite van Boltrend Game.
- Eenmaal doorgestuurd naar de ondersteuningswebsite, logt u in met uw Google-account. U vindt het pijlsymbool onderaan in de rechterbovenhoek van het scherm. Tik erop en kies de optie Aanmelden in het vervolgkeuzemenu.
- Nadat u bent ingelogd, wordt u teruggebracht naar de ondersteuningspagina. Je vindt er een lijst met alle games die uit het Developer House komen. Kies Project Winter Mobile uit de opties.
- Dit zou u leiden naar de Aanbevolen artikelen sectie. U zult zien dat de ontwikkelaars al een aantal van de: Veel gestelde vragen over daar. Je hoeft alleen maar op de relevante categorie te tikken waarin je probleem valt (kan Account / Aankoop / Spel zijn). Grote kans dat je daar je exacte probleem vindt.
Neem contact op met het ondersteuningsteam
Als uw probleem aanhoudt of iets anders is, moet u een ticket indienen. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
- Bezoek hier het Boltrend Games-bugrapportformulier.
- Bezoek hier het Boltrend Games-bugrapportformulier.
- U wordt gevraagd om de volgende invoer:
- Speler-ID
- Your E-mailadres.
- Tijdstip van optreden.
- Een gedetailleerde beschrijving van uw probleem.
- Relevante schermafbeeldingen van uw probleem voor betere hulp (u kunt maximaal 10 bestanden bijvoegen. De grootte mag niet groter zijn dan 100 MB).
- Als je klaar bent met de invoer, tik je op de knop Verzenden om een ticket te verzamelen. Het ontwikkelaarsteam neemt binnen 72 uur contact met u op op het e-mailadres dat u heeft opgegeven. Indien nodig kunt u deze opvolgen in dezelfde mailketen.
Direct contact opnemen met het ontwikkelaarsteam
Een andere benadering zou zijn om contact op te nemen met de ontwikkelaars via hun sociale media-contacten. @ProjWinter is de steun? Twitter Project Winter Mobile-handvat om aan gebruikersverzoeken te voldoen. U kunt ook contact opnemen met het team via @projwinter, de officier Facebook Project Winter mobiele ID. Spelers moeten ook hun Discord-server volgen, waar tonnen gepassioneerde fans aanwezig zijn om gebruikers te helpen hun vragen op te lossen.
Heb je echter problemen om contact op te nemen met het Project Winter Mobile-klantenondersteuningsteam? Ga direct naar onze opmerkingensectie en los uw vragen op. Goed spel!
Een nieuwe thread starten